Preguntas frecuentes

Por el momento ofrecemos nuestros servicios únicamente en Vias. Tenemos previsto abrir en otras ciudades del litoral del Hérault. Si le interesa un proyecto así, escríbanos a contact@riboleys.fr.

Ofrecemos tres fórmulas, no servicios sueltos. La fórmula completa (24 % + IVA) lo cubre todo, incluida la recepción de los huéspedes. La fórmula caja de llaves (20 % + IVA) ofrece la misma gestión a distancia, sin recepción en persona ni visitas a la vivienda. La fórmula difusión (10 % + IVA) se limita al anuncio, las fotos y los precios: usted conserva el control de los huéspedes, las reservas y los cobros.

Para acogerse al régimen fiscal francés de arrendador de vivienda amueblada no profesional (LMNP), debe registrarse como tal en la oficina de impuestos de la que depende su propiedad. Le acompañamos en este trámite y en la declaración de su vivienda en el ayuntamiento. Es sencillo, y estamos aquí para guiarle.

La estancia mínima estándar es de tres noches fuera de temporada y de siete noches en julio y agosto. Así favorecemos las estancias más largas, más rentables, y la mejor forma de recibir a huéspedes de calidad.

Sí. Le damos acceso a un calendario de reservas en línea: conoce la ocupación de su vivienda en tiempo real y puede reservarla para usted cuando lo desee, sin límite.

Numerosos factores limitan este riesgo de antemano gracias a la calidad de los huéspedes que recibimos: los daños son poco frecuentes y están controlados. Aun así, cobramos una fianza en cada entrega de llaves. En caso de daños menores, le informamos y decidimos juntos la mejor solución, con una retención sobre la fianza. También le pedimos que contrate un seguro específico para alquiler vacacional (no más caro que un seguro clásico de propietario no ocupante).

El precio por noche depende de la ubicación, la superficie, el equipamiento, la categoría de la vivienda y, sobre todo, de la época del año. Analizamos estos criterios para fijar el precio más justo, favorecer las reservas y aumentar su rentabilidad.

Para simplificarle la conciliación con las plataformas, cobramos por usted los alquileres de cada estancia. Le transferimos la totalidad de los alquileres de su vivienda el día 15 del mes siguiente, tras deducir nuestra comisión.

La limpieza y el alquiler de ropa de cama no siempre están incluidos en el precio de la estancia: cada huésped puede contratar estos servicios. La limpieza es opcional: los huéspedes pueden hacerla ellos mismos o pedírnosla. Si no se realiza según nuestros requisitos, aplicamos una retención sobre la fianza y nos encargamos de la limpieza para el siguiente alquiler. Al final de cada estancia se revisan todas las viviendas, se cambian los protectores de colchón y se reponen los consumibles.

Aplicamos una política de cancelación flexible: cancelación con más de 30 días de antelación, reembolso íntegro; entre 30 y 14 días, reembolso del 50 %; con menos de 14 días, sin reembolso.

A final de cada mes emitimos una factura que recoge todos los ingresos generados por su vivienda. Nuestra comisión se aplica únicamente sobre los alquileres pagados por las plataformas. La factura se le envía por correo electrónico el día 15 del mes siguiente, junto con la transferencia de sus alquileres.