Häufige Fragen

Derzeit arbeiten wir ausschließlich in Vias. Wir planen, weitere Orte an der Küste des Hérault zu erschließen. Wenn Sie das interessiert, schreiben Sie uns an contact@riboleys.fr.

Wir bieten drei Pakete an, keine Einzelleistungen. Das Komplettpaket (24 % netto) deckt alles ab, auch den Empfang der Gäste. Das Paket Schlüsselbox (20 % netto) bietet dieselbe Verwaltung aus der Ferne, ohne persönlichen Empfang und ohne Besuche vor Ort. Das Paket Nur Inserat (10 % netto) umfasst Inserat, Fotos und Preisgestaltung: Gäste, Buchungen und Zahlungen bleiben bei Ihnen. Nur Kunden mit Verwaltungsvertrag können uns jedoch Zusatzleistungen außerhalb des Vertrags übertragen (Aufwertung der Unterkunft, Instandhaltung und kleine Reparaturen, Steuerung unserer Partnerhandwerker, Einkauf und Nachschub, Schadensmanagement); sie werden mit 40 € netto pro Stunde berechnet.

Ja. Unser Vertrag ist flexibel: Er kann jederzeit ohne Vertragsstrafe gekündigt werden, sofern bereits bestätigte Buchungen eingehalten werden.

Um vom französischen Steuerstatus LMNP (nicht gewerbliche möblierte Vermietung) zu profitieren, müssen Sie sich beim zuständigen Finanzamt registrieren. Wir begleiten Sie dabei ebenso wie bei der Anmeldung der Unterkunft im Rathaus. Das ist unkompliziert, und wir helfen Ihnen dabei.

Üblich sind drei Nächte außerhalb der Saison und sieben Nächte im Juli und August. Das begünstigt längere Aufenthalte, die rentabler sind und die beste Art, gute Gäste zu empfangen.

Ja. Sie erhalten Zugang zu einem Online-Buchungskalender: Sie sehen die Belegung in Echtzeit und können jederzeit und ohne Begrenzung Zeiträume für sich selbst blockieren.

Durch die sorgfältige Auswahl der Gäste ist dieses Risiko gering: Schäden sind selten und überschaubar. Dennoch erheben wir bei jeder Schlüsselübergabe eine Kaution. Bei kleineren Schäden informieren wir Sie und entscheiden gemeinsam über die beste Lösung, mit Einbehalt von der Kaution. Außerdem bitten wir Sie, eine Versicherung speziell für die Ferienvermietung abzuschließen (nicht teurer als eine übliche Police für nicht selbst genutzte Immobilien).

Der Übernachtungspreis hängt von Lage, Wohnfläche, Ausstattung, Standard der Unterkunft und vor allem von der Jahreszeit ab. Wir analysieren diese Kriterien, um den fairsten Preis zu bestimmen, Buchungen zu fördern und Ihre Rendite zu steigern.

Damit Sie nicht mit jedem Portal abrechnen müssen, ziehen wir die Mieten für Sie ein. Wir überweisen Ihnen den vollen Betrag am 15. des Folgemonats, abzüglich unserer Provision.

Die Unterhaltsreinigung ist im Juli und August verpflichtend: Unser Team übernimmt sie bei jedem Gästewechsel. Im restlichen Jahr ist sie optional: Gäste können selbst putzen und dabei unserer Reinigungs-Checkliste folgen oder bei uns eine Reinigung bestellen. Wird sie nicht nach unseren Vorgaben ausgeführt, behalten wir einen Betrag von der Kaution ein und übernehmen die Reinigung für die nächste Buchung. Die Wäschemiete ist nicht automatisch im Preis enthalten: Jeder Gast kann sie dazubuchen. Die Pflege von Garten und Pool gehört nicht zur Reinigung und ist eine zusätzliche Leistung. Nach jedem Aufenthalt wird jede Unterkunft kontrolliert, Matratzenschoner werden gewechselt und Verbrauchsmaterial aufgefüllt.

Wir kontrollieren den Gesamtzustand der Unterkunft, das einwandfreie Funktionieren der wichtigsten Geräte und sichtbare Schäden. Das ist eine allgemeine Kontrolle, keine bis ins kleinste Detail gehende Bestandsaufnahme: Wir melden, was wir feststellen. Wir empfehlen Eigentümern außerdem, ein- oder zweimal pro Jahr selbst eine gründliche Kontrolle durchzuführen.

Wir wenden flexible Stornobedingungen an: mehr als 30 Tage vor Anreise volle Rückerstattung; zwischen 30 und 14 Tagen 50 %; weniger als 14 Tage vor Anreise keine Rückerstattung.

Zum Monatsende erstellen wir eine Rechnung über sämtliche Einnahmen Ihrer Unterkunft. Unsere Provision gilt nur für Mieten, die von den Portalen tatsächlich ausgezahlt wurden. Die Rechnung erhalten Sie am 15. des Folgemonats per E-Mail, zusammen mit Ihrer Mietüberweisung.